Безопасность и приватность
Мы понимаем, что вы доверяете нам конфиденциальные данные клиентов. Защита этих данных — наш главный приоритет.
Шифрование данных
Все данные шифруются при передаче (TLS 1.3) и хранении (AES-256). Даже мы не можем прочитать ваши данные без ключа.
Серверы в Европе
Данные хранятся в дата-центрах ЕС с полным соответствием GDPR. Физическая безопасность уровня Tier III.
GDPR Compliance
Полное соответствие европейским требованиям защиты данных. Право на удаление, экспорт и исправление данных.
Резервное копирование
Автоматические бэкапы каждые 6 часов. Географически распределённое хранение для защиты от катастроф.
Безопасная аутентификация
Двухфакторная аутентификация, безопасные сессии, автоматический выход при неактивности.
Аудит действий
Полный лог всех действий в системе. Вы всегда знаете, кто и когда получал доступ к данным.
Сертификации и стандарты
Как мы обращаемся с данными
1Какие данные мы собираем
- Контактная информация (имя, email, телефон)
- Данные о записях (время, услуга, заметки)
- История общения с ботом
- Платёжная информация (обрабатывается Stripe)
2Как мы используем данные
- Обеспечение работы сервиса записи
- Отправка напоминаний клиентам
- Улучшение качества ИИ-ассистента
- Связь по вопросам поддержки
3Ваши права
- Доступ к своим данным в любое время
- Экспорт данных в машиночитаемом формате
- Удаление всех данных по запросу
- Исправление неточных данных
Вопросы по безопасности?
Если вы обнаружили уязвимость или у вас есть вопросы о защите данных, свяжитесь с нашей командой безопасности.